Праздновала День Рождения с друзьями. Уютное, красивое антикафе. Все условия для классного отдыха предоставлены. Хочется отметить очень лояльного и общительного администратора, который всё показ и помог во всём разобраться. Также очень обширный выбор в караоке: можно попеть и хиты 90-ых, и современные треки))
Добрый день, Эльвина. Выражаем свою признательность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
Добрый день, Руслан Русланов. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Татьяна
оценил на
написал
19 августа в 23:10
Отвратительное обслуживание!!! Сергей внял нашу бронь, когда время ожидания не истекло! Всем буду говорить, чтоб к вам никто не приходил. Отвратительное отношение! Хамство по телефону
00
Ответить
Lounge 3 D cinema
написал
21 августа в 14:31
Добрый день Татьяна! Бронирование залов нашего заведения осуществляется путем внесения залога и явки гостя в назначенное время!!!! Если не то ни другое условие не соблюдено зал не может быть закреплен за звонившим гостем.Иногда допускается бронирование без залога но в этом случае гость должен придти во время иначе бронь считается отмененной что и произошло в вашем случае. Исключением может быть если гость позвонил и предупредил об опоздании. В вашем случае не было ни первого ни второго ни третьего. (ни залога, ни явки во время, ни звонка). По этому бронь была снята. А учитывая большое количество желающих посетить наше заведение свободный зал тут же был забронирован более ответственными гостями.А так же с целью качества обслуживания все разговоры с гостями по телефону записываются и после прослушивания данного звонка ни какой грубости со стороны администратора не выявлено. С уважением кино кафе Lounge 3D cinema
Добрый день, Матвей Баранов. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Эльвина
оценил на
написал
2 июля в 16:31
Достоинства
Отмечали с подругами день рождение в этом заведении. Все было очень круто, очень понравилось, как и обслуживание. Решили, что вернемся ещё раз, аювсем советую
Добрый день, Эльвина. Большое спасибо за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Регина
оценил на
написал
27 июня в 15:10
Отличное место,чтобы провести время со своей компанией,отмечали девичник,всем всё очень понравилось,пили,пели,танцевали было весело и шумно,Евгению огромное спасибо за организацию,еще обязательно вернемся!
Регина, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Юля
оценил на
написал
2 февраля в 17:42
️ ️ ️ ️ обожаю это заведение. Караоке просто огонь!!!!!! Это самое лучшее караоке заведение в городе!!!!! Администратор просто душка ️ ️. Приятным бонусом был час в подарок. Провели классно время всем очень рекомендую!!!!
День добрый, Юля! Мы признательны вам за отзыв. Очень приятно знать, что вы поставили нам высокую оценку. Постараемся сделать всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего и до новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Алексей
оценил на
написал
17 декабря 2022 в 0:18
Достоинства
Были в этом заведении пол года назад, только сейчас дошли руки написать отзыв, т.е. Вы понимаете под каким мы впечатлением находимся, даже спустя такое время. Пришли с компанией провести важный для нас день и вечер. Отметили с огромным удовольствием и спокойствием, что мы проведем вечер под те песни, которые угодны нам. Хочу выразить огромную благодарность Евгению, встретил приветливо и открыто, все показал, объяснил. Советую всем, кто думает и рассматривает данное местечко.
Добрый день, Алексей. Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
00
Ответить
Владимир
оценил на
написал
25 июля 2022 в 13:10
Достоинства
-Вежливый персонал -атмосферный и уютный интерьер -очень много кинофильмов на выбор -классное караоке аппаратура -место нахождения удобное -вкусный и дымной кальян
Недостатки
Нет
Комментарий
Посидели с друзьями в данном заведении на днях, остались просто в восторге! Долго ломали голову куда пойти и повеселиться и не прогадали! Заказали вкусный кальян, попели караоке, очень много песен, звук афигенный! Затем решили смотреть фильм, выбор конечно очень огромный! Погружение в фильм 100% Также хочу подчеркнуть вежливого администратора! Спасибо вам, будем приходить еще!
Добрый день, Владимир. Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
01
Ответить
Юля
оценил на
написал
19 апреля 2022 в 17:02
Достоинства
Крутой интерьер, крутое караоке такого в городе больше не встречала, персонал просто супер!!!!Удобно что только наша компания на момент аренды зала. Арендовали зал на 3 часа но пропели песни 6 часов!!!!!! Потому что очень круто.!!! Самое суперское впечатление осталось!!!
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Юля, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и радовать вкуснейшими блюдами и безупречным обслуживанием. Непременно приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С уважением, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Мария Владимировна Кэмпбелл
оценил на
написал
8 апреля 2022 в 20:09
Достоинства
Очень хорошо тут провели время! Караоке профессиональный и хороший звук. Уютная комната, удобно друзьям собираться и петь/смотреть кино.
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Мария Владимировна Кэмпбелл, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый клиент оставался на все 100% доволен качеством наших услуг. Непременно приходите ещё, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Леонид
оценил на
написал
20 сентября 2021 в 12:46
Достоинства
Отличные цены Хороший и отзывчивый персонал Уютная атмосфера, красивый интерьер Отличное караоке оборудование с отличным звуком Наличие игровых приставок (xbox) Отличное качество кино! Незабываемые впечатления!
Комментарий
Отлично посидели с друзьями. Хорошо отметили день рождения друга! С новым интерьером стало намного лучше и красивее, чувствуется уют и хорошая атмосфера. Персонал добрый, отзывчивый, вежливо относился к нам. Цены очень хорошие, к тому же нам дали 1 час в подарок, так как мы празднуем день рождения! В зале есть караоке аппаратура, я как любитель попеть караоке был приятно удивлен! Звук просто бомбовый, так как там гигантские колонки, было ощущение что мы как будто на концерте. Также есть xbox, поиграли в разные игры, начиная от MK заканчивая гонками. К тому же посмотрели фильм, на большом экране, качество очень хорошее! Мне очень понравилось как мы посидели с друзьями в Lounge 3D Cinema! Всем советую туда сходить, отлично проведете время! Теперь это наше любимое заведение!
Добрый день, Леонид. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания! Всего вам наилучшего! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
01
Ответить
Лилия
оценил на
написал
11 марта 2021 в 23:56
Добрый вечер!!! Были здесь на 8 марта, в принципе понравилось) Чисто, уютно!!! Но в честь праздников думаю можно немного сделать скидку, либо акции какие нибудь внести! Гуляли в большом зале, караоке огонь, но песен новых очень очень мало.... И ценник 2000 считаю дороговато.. ещё ведь и за еду платить надо отдельно.... Дорогой хозяин, может пересмотрите свои расценки))) И народа будет больше)))
Добрый день, Лилия. Мы искренне благодарны вам за отзыв и внимание к работе нашего кафе. Рады, что в целом у вас остались положительные впечатления. Мы также обязательно передадим ваши замечания и предложения нашему руководству. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 ноября 2020 в 17:20
Хороший персонал работает в кинокафе Lounge 3D Cinema, удобное помещение, везде чистота и комфорт.
Доброго вам дня! Спасибо за отзыв. Рады, что визитом к нам вы остались довольны. Ждем с нетерпением новых встреч с вами. Всегда к вашим услугам! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
00
Ответить
Эльвина
оценил на
написал
28 октября 2020 в 18:32
Вчера справляла свой день рождения! Все было отлично! +ко всему Евгений хозяин данного заведения оказался честным и порядочным человеком! Я сегодня вспомнила что забыла там конверт за диваном, вспомнив позвонила, Евгений нашёл конверт и пообещал перевести деньги с этого конверта!!! Всем советую! Большое Вам человеческое спасибо!!! Успехов и процветания!!!
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Эльвина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — главная похвала для нас. Обязательно приходите ещё, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С наилучшими пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
10
Ответить
Лилия
оценил на
написал
18 октября 2020 в 19:47
Достоинства
Караоке с хорошим звуком
Недостатки
Заранее бронировала малый зал для ДР дочери, озвучили стоимость 500 рублей в час + 1 час в подарок имениннику, еду — сказали можно заказать у них, можно с собой принести, заплатив 500 рублей. Накануне ДР еще раз позвонила, уточнив опять стоимость: да, 500 рублей в час, один час в подарок. Еду уже только с собой приносить, т.к. у них нет еды, само собой за пробковый сбор 500рэ. Когда приехали отмечать, то вдруг оказалось, что меня дезинформировали и стоимость будет 1000 в час. За эти деньги я могла бы арендовать зал в анти кафе получше, остановилась на этом именно из-за стоимости. Но так как бронировать надо заранее и возможности пойти в другое место уже не было, пришлось платить. В качестве компенсации предложили зал побольше, но там было только караоке хорошего качества, а в малом — домашнее караоке, фильмы, х-бокс и возможность поставить свою флешку. Мы выбрали средний зал — из-за размера и качества звука, сказали, что там 55000 песен, но какой-то тупой поиск, плюс нет многих известных песен. Изначально я планировала бронировать на 5 часов, но из-за выросшей в 2 раза цены пришлось сократить до 4х. Времени не хватило. В общем, испортили все впечатление! К тому же, обшарпанные диваны и караоке, где не найти желаемых композиций явно не стоят 1000 в час
Комментарий
Не рекомендую это антикафе. Видела уже отзывы по поводу разницы изначально озвученной и реальной стоимостью. И как вишенка на торте — место совершенно неудобное в плане парковки — все забито, не сквозная — машинам не разъехаться. Учитывая, что надо с собой тащить еду-напитки, а машина ставить негде, это вообще неудобно.
Добрый день, Лилия! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас некорректно сориентировали. Примите наши извинения. Уточните, пожалуйста, дату вашего звонка и номер, с которого осуществлялось бронирование зала, или позвоните нам для уточнения необходимой информации. Мы детально разберемся в произошедшем, проведем работу над ошибками и приложим все силы, чтобы впредь их не повторять. Свяжитесь с нами, постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
00
Ответить
Марина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
7 августа 2020 в 16:06
В кинокафе комната большая и есть много места, где можно потанцевать, диван удобный. Администратор хороший и отзывчивый. Пели караоке, все что хотели из песен, нашли. Еду принесли с собой. Цены здесь приемлемые. Мы были в кинокафе давно, пять лет назад и вспомнили, что есть такое место, снова пришли. Нам всем понравилось.
Здравствуйте! Благодарим вас, Марина, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — это самая высокая оценка. Ждём вас и ваших близких снова! С наилучшими пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Альбина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
26 марта 2020 в 13:37
Кинокафе Lounge 3D cinema посетили 2 раз. Первый раз отмечали корпоратив. Остались в восторге. Решила отметить свой день рождения. Администратор на входе был очень вежливый и внимательный. Также было караоке и музыка. Еще один из плюсов заведения, можно прийти со своей едой. Здесь заказывали вкусный и дымный кальян.
Здравствуйте, Альбина! Благодарим за отзыв. Довольные гости — это самая высокая оценка. Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом. Всегда ваши, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
10
Ответить
Даниель
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 марта 2020 в 18:06
Мне понравилось всё в целом в посещении кинокафе. Персонал был внимателен и коммуникабелен, все приветливо и мило общались. Все блюда из кухни были вкусные и изумительные, большое спасибо повару за качественное обслуживание. Интерьер и атмосфера приятная. Нашёл данное кафе в интернете и решил посетить. Цены на обслуживание приемлемые. Рекомендую посетить.
День добрый, Даниель! Благодарим за отзыв. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные гости, как вы. Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом. Всегда ваши, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Тимур
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 марта 2020 в 15:11
Остался доволен посещением, примерно раз в месяц обязательно бываю здесь. Очень удобное и комфортное место. Мне нравится, что можно побыть наедине со своей девушкой, посмотреть фильм, поговорить обо всем. Раньше, когда служил в армии, посещал вместе с нашими ребятами, очень удобно, что можно было приносить еду с собой. Кому хочется, можно здесь покурить кальян, посмотреть фильмы. В меню есть напитки разные, можно заказать доставку еды. Мне здесь нравится.
Добрый вечер, Тимур. Спасибо за столь высокую оценку. Искренне рады, что Вы остались довольны нашим заведением. Здесь Вы сможете попробовать новый формат отдыха и самостоятельно решить, как провести время. В кинокафе можно посмотреть лучшие киноновинки, спеть любимые хиты, поиграть в приставку и настольные игры. Кроме того, у нас работают опытные кальянщики, которые приготовят для Вас ароматный паровой коктейль, выслушав все пожелания. Обязательно приходите к нам снова – Вы всегда можете заказать любой зал на любое время суток и принести за небольшую плату угощения и алкоголь! Будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, администрация кинокафе «Lounge 3D Cinema».
00
Ответить
Алина
оценил на
написал
1 марта 2020 в 13:26
Очень хорошая обстановка) есть караоке,можно посмотреть фильмы и очень вкусная еда
Здравствуйте, Алина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв. Ваш отдых в нашем заведении — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С самыми добрыми пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Кристина
оценил на
написал
25 февраля 2020 в 17:33
Шикарное место! Часто приходим с подругами персонал хороший и обслуживание. Придём обязательно ещё, спасибо
Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Кристина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — главная похвала для нас. Приезжайте к нам снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
14 февраля 2020 в 12:26
Ходили по совету товарищей в это заведение. Здесь большой выбор фильмов. Адекватный администратор, понимал с полу слова, посоветовал хороший фильм. Праздничная, уютная атмосфера. В самой комнате комфортно, еду приносили свою. Все понравилось.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей. Приезжайте снова, будем рады! С уважением, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Наталья
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
12 февраля 2020 в 11:57
У меня дочь была в этом кинокафе на дне рождения подруги, ей очень понравилось и она попросила меня отпраздновать свой день рождения именно здесь. У детей очень хорошие впечатления, у меня тоже замечаний нет. Смотрела по фотографиям в интернете, обстановка мне понравилась, детей там оставить я не побоялась. Администраторы были вежливые, все мне объясняли. Зал просторный, караоке, танцы, игры. Мне предложили пакет именинника и цена меня устроила. Обычная цена меня бы не устроила, а вот пакет именинника спасает.
Добрый вечер, Наталья. Спасибо за столь высокую оценку. Искренне рады, что Ваша дочь осталась довольна нашим заведением. У нас Вы сможете попробовать новый формат отдыха и отлично провести время. В кафе есть несколько залов с огромными экранами и кинопроекторами, современной караоке-системами и игровыми приставками. Заведение прекрасно подойдет для празднования любого мероприятия – наши администраторы помогут решить любые организационные вопросы и позаботятся о том, чтобы праздник удался на славу. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кинокафе «Lounge 3D Cinema».
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
5 февраля 2020 в 12:54
Если хотите весело провести время, вам сюда! Очень все понравилось, хороший звук караоке, х-бокс, можно со своим алкоголем, так же огромный плюс, что там отдельные комнаты и вы отдыхаете своей компанией Это место подойдёт абсолютно для любого мероприятия
Добрый день, Анна! Мы признательны вам за отзыв. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей. Приходите ещё, всегда рады стараться для вас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
00
Ответить
Аэлита
оценил на
написал
12 января 2020 в 21:56
Все очень здорово! Отличное заведение! Там есть все что вам нужно караоке, икс бокс, еду и алкоголь можно приносить с собой.
Добрый день, уважаемая Аэлита. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema
00
Ответить
Ляйсан
оценил на
написал
12 января 2020 в 21:46
Посетили заведение очень понравилось! Можно и покушать вкусно, есть караоке, алкоголь и еду можно принести с собой,Всем советую!
Здравствуйте, уважаемая Ляйсан. Благодарим Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть Вас вновь. Обещаем оправдать Ваши самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema
00
Ответить
Ксения
написал
9 октября 2019 в 17:37
Была в кино-кафе с подругами.Отлично провели вечер!Блюда приготовили быстро, а самое главное-вкусно. Приятно удивил кальян) Тут располагающая обстановка, обязательно придём ещё!)
Добрый день, Ксения. Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы отлично провели время и отметили высокий уровень сервиса, предлагаемый в комфортной и уютной обстановке. Приходите снова, всегда с удовольствием порадуем Вас великолепным качеством обслуживания! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
Сыну исполнялось 10 лет, нужно было придумать что-то необычное и оригинальное для шумной компании подростков, чтобы всем было весело, интересно и главное – чтобы не дома. Арендовали для компании зал в «Lounge 3D Cinema», там у детей было все – и веселые игры, и огромная пицца с лимонадом и тортом, даже какой-то спортивный матч умудрились посмотреть по спутниковому телевидению. Такого праздника ни у моего сына, ни у его друзей еще никогда не было! Отличный вышел день рождения, мы все очень довольны, на следующий год уже вовсю строим планы заглянуть сюда еще.
43
Ответить
Ольга Сотникова
оценила на
написала
26 декабря 2016 в 9:41
Праздновали в «Lounge 3D Cinema» мой девичник. Было необычно, очень зажигательно – время пролетело незаметно. Все подружки в восторге. Приятная и удобная обстановка, внимательное обслуживание. А как вкусно нам было — м-м-м))). Напелись, натанцевались, насмеялись от души. Спасибо большущее!!! Скоро День рождения – точно буду отмечать его здесь))
93
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
5 сентября 2016 в 19:32
Персонал на Чистопольской ужасный! Единственный нормальный там человек девушка администратор(не помним имя, к сожалению), три парня- хамло, в лицо говорят мы вас сюда не звали, не нравится не приходите! При бронировании не предупреждают, что нужна вторая обувь и предлагают надеть сланцы, это же не гигиенично после других одевать обувь, что за прошлый век! Из плюсов: вкусная еда.
104
Ответить
Официальный комментарий заведения
оценил на
написал
21 ноября 2016 в 9:28
Доброе утро! По поводу персонала. Девушка администратор и есть персонал на Чистопольской. Парни что находились в заведении это не персонал а посетители. По поводу того что они находились в кино-кафе и хамили другим гостям разобрались. Больше в заведение их не пустят.При бронировании предупреждаем всех что в залах создана домашняя обстановка и на полах ковролин. Естественно в уличной обуви по ковролину ходить нельзя. Гостям предлагается на выбор принести вторую обувь с собой, одеть наши сланцы или одноразовые носочки.
26
Ответить
Анонимный пользователь
написал
23 января 2017 в 11:51
Информация для сведения. Идея для развлечения и проведения мероприятий отличная, но персонал думаю нужно подбирать более серьезно. Администратор даже не знает, сколько проплачено за зал клиентом пока не показали чек. До этого предварительно звонили и уточняли в каком мы зале) весело у вас там. Про обувь никто не предупреждал, одевать такие сланцы думаю будет не каждый, это не норм. Я считаю, если хотите быть конкурентоспособными, нужно уметь работать.
Доброй ночи уважаемый аноним. Если у вас имеются претензии к персоналу то нужно уметь их высказывать не скрывая лица. Чек выдается каждому гостю при бронировании зала для того что бы не возникла путаница. По поводу обуви, у вас есть выбор. Гостям предлагается на выбор принести вторую обувь с собой, одеть наши сланцы или одноразовые носочки.
411
Ответить
Анонимный пользователь
написал
16 февраля 2017 в 10:23
У Вас неправильная реакция на обратную связь, для каждого работодателя очень важная информация такого рода и не я должна разговаривать с персоналом, а ваша задача принять к сведению, это ваши сотрудники и в ваших интересах устранять недоработки.
119
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
25 января 2016 в 0:37
Очень не понравилось хамское отношение администратора Кати! целый час нам не могли включить музыку,но этот час был оплачен,а потом когда наше время кончилось к нам подошла администратор Катя и сказала что вызовет полицию не понятно к чему она это вообще сказала!
48
Ответить
Официальный комментарий заведения
оценил на
написал
26 января 2016 в 9:24
Доброе утро многоуважаемый анонимный пользователь.Большая просьба описать возникшую ситуацию в письме на почту info@lounge3d.ru(День, время мероприятия). В ответном письме руководство сети кино-кафе Lounge 3D cinema в случае подтверждения данного сигнала уведомит вас о решении принятом в отношении сотрудника.Спасибо за данное сообщение.
Все офигенно спасибо вам от души отметил день рождения, всем буду советовать, обслуживали быстро, еда очень вкусная, все просто супер! придем еще не раз
Друг отмечал там свой день рождения. Сделал заказ там, да еще и с собой принес несколько блюд. В обычном кафе или ресторане такого точно нельзя сделать, это удобно и экономно
Я с девчонками вчера ходила в это кино-кафе, от посещения остались только положительные эмоции, сняли средний зал на 2 часа, пели караоке, никто не мешает, выбор песен огромнейший, напелись от души, натанцевались.
Мы с подругами в этом кинокафе постоянно заказываем суши, роллы с доставкой на дом, очень удобно и выгодно. Тем более что действительно вкусно готовят.
Организовывал в этом кино-кафе предложение для своей теперешней жены. Спасибо коллективу за помощь и поддержку, все прошло замечательно, все остались довольны. Желаю Вам процветания!
Мне это место нравиться тем, что отдохнуть можно по максимуму, а при этом затрат минимум) Недавно коллективом ходили смотреть спортивный матч под пивко, сняли большой зал, нас было 19 и скинулись по 79 р. Смешные деньги.))) очень дешево!!!!!!! Решили ходить будем часто и всем советую. Сервис на уровне.
51
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
9 марта 2015 в 15:49
Отличное заведение, частенько проводим вечера с друзьями именно тут. Что особенно радует так это разнообразие услуг и минимум ограничений, снял зал и твори что хочешь, играй в гонки, пой караоке, танцуй, смотри фильм, а особенно радует что еду и алкоголь можно приносить свою и бесплатно.
43
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
28 декабря 2014 в 13:34
Пришли в 19:00, заказали роллы, кальян и сок. Кальян сделали за 40 минут, роллы через 80 минут…ладно хоть заказали на 2 часа, а если бы мы арендовали на 1 час? Они ничего не успели, в общем не советую туда ходить.
Спасибо за анонимный отзыв.Позвоните по указанным выше телефонам,сообщите в какой день это произошло.Если действительно подтвердятся ваши слова то руководство примет меры. По поводу советов ходить или нет можете посмотреть отзывы в нашей группе в контакте https://vk.com/topic-59740586_29764721 Клиенты бронирующие заранее зал заказывают на то же время и кальян и кухню.К моменту прихода все стоит на столе.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
Сергей внял нашу бронь, когда время ожидания не истекло! Всем буду говорить, чтоб к вам никто не приходил. Отвратительное отношение! Хамство по телефону
Отмечали с парнями мальчишник.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, кинокафе Lounge 3D Cinema.
Очень приятно знать, что вы поставили нам высокую оценку. Постараемся сделать всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего и до новых встреч!
С самыми добрыми пожеланиями, кинокафе Lounge 3D Cinema.
Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
-атмосферный и уютный интерьер
-очень много кинофильмов на выбор
-классное караоке аппаратура
-место нахождения удобное
-вкусный и дымной кальян
Также хочу подчеркнуть вежливого администратора!
Спасибо вам, будем приходить еще!
Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
Непременно приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С уважением, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
Непременно приходите ещё, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
Хороший и отзывчивый персонал
Уютная атмосфера, красивый интерьер
Отличное караоке оборудование с отличным звуком
Наличие игровых приставок (xbox)
Отличное качество кино!
Незабываемые впечатления!
С новым интерьером стало намного лучше и красивее, чувствуется уют и хорошая атмосфера.
Персонал добрый, отзывчивый, вежливо относился к нам.
Цены очень хорошие, к тому же нам дали 1 час в подарок, так как мы празднуем день рождения!
В зале есть караоке аппаратура, я как любитель попеть караоке был приятно удивлен! Звук просто бомбовый, так как там гигантские колонки, было ощущение что мы как будто на концерте.
Также есть xbox, поиграли в разные игры, начиная от MK заканчивая гонками.
К тому же посмотрели фильм, на большом экране, качество очень хорошее!
Мне очень понравилось как мы посидели с друзьями в Lounge 3D Cinema!
Всем советую туда сходить, отлично проведете время!
Теперь это наше любимое заведение!
Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания! Всего вам наилучшего! С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
Мы искренне благодарны вам за отзыв и внимание к работе нашего кафе. Рады, что в целом у вас остались положительные впечатления. Мы также обязательно передадим ваши замечания и предложения нашему руководству. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей!
С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
Обязательно приходите ещё, вы всегда будете для нас дорогим гостем! С наилучшими пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
Когда приехали отмечать, то вдруг оказалось, что меня дезинформировали и стоимость будет 1000 в час. За эти деньги я могла бы арендовать зал в анти кафе получше, остановилась на этом именно из-за стоимости. Но так как бронировать надо заранее и возможности пойти в другое место уже не было, пришлось платить. В качестве компенсации предложили зал побольше, но там было только караоке хорошего качества, а в малом — домашнее караоке, фильмы, х-бокс и возможность поставить свою флешку. Мы выбрали средний зал — из-за размера и качества звука, сказали, что там 55000 песен, но какой-то тупой поиск, плюс нет многих известных песен.
Изначально я планировала бронировать на 5 часов, но из-за выросшей в 2 раза цены пришлось сократить до 4х. Времени не хватило.
В общем, испортили все впечатление! К тому же, обшарпанные диваны и караоке, где не найти желаемых композиций явно не стоят 1000 в час
И как вишенка на торте — место совершенно неудобное в плане парковки — все забито, не сквозная — машинам не разъехаться. Учитывая, что надо с собой тащить еду-напитки, а машина ставить негде, это вообще неудобно.
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас некорректно сориентировали. Примите наши извинения. Уточните, пожалуйста, дату вашего звонка и номер, с которого осуществлялось бронирование зала, или позвоните нам для уточнения необходимой информации. Мы детально разберемся в произошедшем, проведем работу над ошибками и приложим все силы, чтобы впредь их не повторять. Свяжитесь с нами, постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление!
С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
Ждём вас и ваших близких снова!
С наилучшими пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
Всегда ваши, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные гости, как вы. Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
Всегда ваши, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
Здесь Вы сможете попробовать новый формат отдыха и самостоятельно решить, как провести время. В кинокафе можно посмотреть лучшие киноновинки, спеть любимые хиты, поиграть в приставку и настольные игры. Кроме того, у нас работают опытные кальянщики, которые приготовят для Вас ароматный паровой коктейль, выслушав все пожелания.
Обязательно приходите к нам снова – Вы всегда можете заказать любой зал на любое время суток и принести за небольшую плату угощения и алкоголь! Будем с нетерпением ждать новой встречи.
С уважением, администрация кинокафе «Lounge 3D Cinema».
Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей.
С самыми добрыми пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
Приезжайте к нам снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация кинокафе Lounge 3D Cinema.
У нас Вы сможете попробовать новый формат отдыха и отлично провести время. В кафе есть несколько залов с огромными экранами и кинопроекторами, современной караоке-системами и игровыми приставками.
Заведение прекрасно подойдет для празднования любого мероприятия – наши администраторы помогут решить любые организационные вопросы и позаботятся о том, чтобы праздник удался на славу.
Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кинокафе «Lounge 3D Cinema».
Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы отлично провели время и отметили высокий уровень сервиса, предлагаемый в комфортной и уютной обстановке. Приходите снова, всегда с удовольствием порадуем Вас великолепным качеством обслуживания!
С уважением, Кинокафе Lounge 3D Cinema на Чистопольской улице.
Идея для развлечения и проведения мероприятий отличная, но персонал думаю нужно подбирать более серьезно. Администратор даже не знает, сколько проплачено за зал клиентом пока не показали чек. До этого предварительно звонили и уточняли в каком мы зале) весело у вас там. Про обувь никто не предупреждал, одевать такие сланцы думаю будет не каждый, это не норм. Я считаю, если хотите быть конкурентоспособными, нужно уметь работать.